Nesta página responderemos a algumas das perguntas mais frequentes feitas por nossos clientes. Se tem alguma outra dúvida, não deixe de nos contactar.
Os produtos vendidos na loja são novos?
Em sua maioria, não, mas estão em excelente estado como se novos fossem. Com exceção de cartões postais e fotografias, que são editados por nós, os demais produtos são itens de nossa coleção particular ou de terceiros, estes últimos deixados em consignação. As miniaturas de aviões, por exemplo, só saíram das caixas para serem fotografadas e nunca foram expostas fora delas. As caixas, por estarem guardadas em armário ou em caixotes de papelão lacrados por muito tempo, podem estar ligeiramente amareladas, e outras podem estar ligeiramente amassadas pelo manuseio pouco cuidadoso pelos Correios.
Produtos usados têm garantia?
Não, mas são verificados antes de postos à venda. Caso contenham algum defeito, este é mencionado no anúncio. Por esse motivo, pedimos que leia atentamente o anúncio antes de confirmar sua compra.
As remessas pelos Correios têm seguro?
Sim. Todas as encomendas são despachadas em carta registrada (postais e fotografias), SEDEX ou PAC com seguro, e além disso recebem um código de rastreio, para que o cliente possa acompanhar sua entrega pelo site dos Correios.
Como é calculado o valor dos itens à venda?
Depende de uma série de fatores, incluindo os custos de importação (o que pagamos para comprá-los no exterior), da raridade (quantidade de itens produzidos e dificuldade para encontrá-los em outros fornecedores), a valorização que os produtos de determinado fabricante sofre e o valor sentimental.
Para as miniaturas de aviões em escala, por exemplo, consideramos seu valor médio médio no exterior, onde foram compradas, a cotação do dólar ou euro (moeda com que pagamos sua compra), custo da remessa pago (incluindo a taxa de armazenamento cobrada pelos Correios) e o imposto de importação (60% sobre o valor do item somado ao custo da remessa).
Exemplificando: uma miniatura de avião na escala 1:400 custa em média, atualmente, US$ 38 em lojas dos Estados Unidos. O frete USPS First Class (o mais barato dos Correios norte-americanos) sai por cerca de US$ 20 para uma miniatura pequena ou média). Então, cada miniatura custa, individualmente, US$ 58 (R$ 319, segundo o câmbio do dia 30/04/2020, que é de R$ 5,50). Com mais os 60% de impostos, esse valor sobe para R$ 510. Com mais os R$ 15 da taxa de armazenamento que os Correios cobram pelas encomendas internacionais, R$ 525.
Ainda falando em miniaturas, as da AeroClassics, por exemplo, são produzidas em quantidade limitada (120 ou 240) e esgotam-se rapidamente, passando a ser encontradas somente com colecionadores que estejam dispostos a vendê-las.
Outro exemplo: uma bolsa, safety-card ou porta-bilhetes de uma companhia aérea famosa extinta ou que pertenceu a algum avião que marcou época e deixou de voar há muitos anos também pode atingir um valor considerável, dada sua raridade.
Como são calculados o peso e dimensões dos produtos?
Levamos em conta o peso médio do produto somado ao da embalagem e proteções (plástico-bolha, jornal, isopor, etc) e as dimensões da embalagem padrão (caixa ou envelope) utilizada para a remessa.
Qual o tamanho das miniaturas de aviões?
Depende da escala. Consulte a tabela interativa de escalas no site Wings900.com.
Por que comprar conosco?
Como colecionadores, exigimos qualidade e cuidado com nossos itens de coleção, e acreditamos que assim também pensem outros colecionadores como nós. Por isso, oferecemos produtos em perfeito estado de conservação (salvo quando mencionado no anúncio). Antes de inaugurar nossa loja online, já vendíamos há pelo menos dois anos pelo MercadoLivre, gozando de excelente reputação.
Comprando conosco, você também receberá sua encomenda em muito menos tempo do que teria que esperar mandando trazê-la do exterior, e sem a preocupação de ter que pagar impostos e taxas adicionais.